onder redactie van Nicolette Hulsebos tekst en vlog: Charles Borremans* challenger story 2021 nº 327 55 reminders, de batterij van het slot toch leeg, dan is er altijd nog een noodstroom-optie. Kortom: je komt er áltijd in. Hierbij zijn we écht anders dan onze concurrenten, waarbij je altijd, vanwege de app, je telefoon uit je zak moet pakken. Bij LOQED dus niet.’ Wat is jullie marketingstrategie? ‘Naast onze website en betaalde advertenties op social media, werken vooral reviews bij ons heel erg goed. Bijvoorbeeld reviews van gebruikers en technische journalisten. Wij besteden vooral veel aandacht in onze communicatie aan het benadrukken van de gebruiksvriendelijkheid. Ons slot is écht een nieuw product en veel mensen vinden dat wat eng. Wij moeten dus ons verhaal vertellen. Smart home installateurs kunnen ons daar ook bij helpen.’ risicio’s Wat was het belangrijkste leermoment van de afgelopen tijd? ‘’Hardware is hard’: de risico’s in de hardware- business zijn groot. Gaat er iets mis in de productie en je zit met allemaal sloten met een foutje. Door COVID, waren wij ook niet in staat om in de fabriek ter plekke de productie in de gaten te houden. Daarnaast is hardware-ontwikkeling duur. Dat maakt, dat er in Nederland weinig partijen waren, die in de eerste fase durfden te investeren. Gelukkig hebben we die nu wel gevonden.’ Wat is op dit moment jouw belangrijkste bijdrage aan het team? ‘Ik ben verantwoordelijk voor de commercie. Collega Jeroen neemt de technische kant voor z’n rekening, inclusief de hardware- en softwareontwikkeling.’ eerste stap maken Hoe zie je de toekomst van LOQED voor je? ‘In de toekomst moeten ook post- en pakketbezorgers gebruik kunnen maken van onze techniek. In Amerika kan dat al. Op een volledig veilige manier. Wij moeten dan wel in Nederland de grote bezorgdiensten meekrijgen. We willen daarin een eerste stap maken. Daarnaast wordt de retail voor ons heel belangrijk. Onze markt is nu nog klein, maar gaat een grote vlucht maken. Niemand steekt nu nog een metalen sleutel in de deur van z’n auto. Dat zal over een paar jaar ook voor de huisdeur gelden. Daar ben ik zéker van!’ *Charles Borremans is Strategy Director Retail bij GUC Agency in Amsterdam LOQED Opgericht in: 2016 Missie: Eenvoudige toegang voor jou, vrienden en dienstverleners, wanneer jij dat wil Medewerkers: 10 nl.loqed.com
Download PDF