tekst Chris Out FONK100 2021 nº 325 89 De bureau succesformule ontrafeld Wat zijn de voorspellers van bureaus die impact maken? for English, see page 92 >> Hoe kun je in onze snel veranderende wereld als bureau blijven groeien en jezelf blijven onderscheiden? Wat doen succesvolle bureaus anders dan anderen? Een bureau succesvol uitbouwen is geen geluk. Er zit een gedachte achter, een formule. Maar wat is dan die formule? Op basis van jarenlange eigen ervaring, begeleiding en bestudering van meerdere internationale bureaus beschrijft ‘growthhacker' Chris Out drie belangrijke onderdelen van deze formule. #1 Een optimaal samenspel van creativiteit en gaan schalen. Je hebt daarom structuur nodig om de structuur creatieve output van je teams naar een hoger niveau te In afgelopen jaren is er in de bureauwereld een duidelijke krijgen. Succesvolle bureaus proberen de juiste balans trend waarneembaar. De meer “blauwe” / gestructureerde tussen deze structuur en creativiteit te vinden met consultancies lijven creatieve bureaus in. Zij slaan een processen die creatieve output verhogen in plaats van nieuwe weg in door ook creatief werk aan te bieden doodslaan. binnen hun dienstverlening. Daarnaast drijven investeerders de consolidatie in de bureauwereld. #2 Van excellente individuen een excellent bureau Hierdoor wordt naast de creatieve output, meer op maken financiële performance gemanaged. Menig creative keek We willen wel schalen, maar we hebben meer echt goede met argwaan naar deze ontwikkeling, maar inmiddels is mensen nodig. Dit is een veelgehoord bezwaar van gebleken dat zowel consultancies als bureaus in staat zijn bureaus wanneer ze gechallenged worden op hun om hun opdrachtgevers tevreden te stellen. Wat is hier groei-ambities. Maar deze bureaus vergeten een precies gaande? belangrijk element. In plaats Creatieve bureaus die hun van te focussen op een groei zien stagneren lopen bijna allemaal tegen hetzelfde probleem aan. Ze 'It's hard to be fully creative aantal individuen en daar afhankelijk van te zijn, without structure and constraint. moeten ze de kracht van die onderschatten de hefboom die structuur kan brengen. Try to paint without a canvas’ individuen gebruiken om het bureau als geheel naar Wat werkt bij een team van 10 mensen, werkt niet meer - David Allen auteur van Getting Things Done een hoger niveau te tillen. Hoe dan? bij 30 mensen. De structuren In veel teams is maar een en processen ondersteunen beperkt aantal mensen, die niet meer de klantverwachting die op dit hogere niveau echt uitzonderlijke kwaliteit levert. In creatieve processen gelden. Schoonheidsfoutjes worden niet op tijd zijn dit de seniors of de extreem getalenteerden. Slimme gesignaleerd en zoals iedereen op hoog niveau weet: bureaumanagers richten hun dienstverlening zo in dat “The devil is in the details”. deze mensen alleen op het allermoeilijkste gedeelte van Bureaus zijn servicegerichte organisaties en die lopen de projecten werken. Alle andere zaken, die ook iemand tegen bepaalde groeipijnen aan wanneer ze (moeten) met minder ervaring of talent kan uitvoeren, worden niet lees verder op pagina 91
Download PDF