powered by ConceptD tekst : Nicolette Hulsebos FONK100 2021 nº 325 39 Dit zijn de 100 bureaus met de meest tevreden opdrachtgevers van Nederland Impact maken? De bureaus van de FONK100 2021 bieden soelaas De FONK100 is niet zomaar een lijst. In de bureauwereld is dit de Lijst der Lijsten, omdat die is samengesteld op basis van klanttevredenheid. In de FONK100 vind je de 100 bureaus met de meest tevreden opdrachtgevers van Nederland. Geen nummer 1 of nummer 100, maar heel simpel alle 100 het best in wat ze doen. De FONK100 is samengesteld op basis van een uitgebalanceerde mix van factoren. Aan de basis staat het bureau klanttevredenheidsonderzoek dat marktonderzoekbureau Multiscope jaarlijks in opdracht van FONK uitvoert. Daarnaast zijn onder meer een aantoonbare wil tot vernieuwing, een klantenlijst die ertoe doet, zichtbaar ondernemerschap en een positieve aanwezigheid in de media medebepalend voor een plek op onze Lijst der Lijsten. Op de volgende pagina’s presenteren de bureaus zich die het best aan deze criteria voldoen, met korte statements en filmpjes – bekijk ze allemaal in de digitale editie – en op alfabetische volgorde. Dit jaar staan in de statements het veelgehoorde ‘impact maken’ centraal. Want ieder bureau in Nederland heeft wel een mission statement op de website staan, maar vrijwel niemand zegt daarin iets over de impact die het met hun team en hun werk wil maken. Juist daarom vroeg de redactie aan de FONK100 bureaus hierover een kernachtige uitspraak te delen die tot de verbeelding spreekt.
Deel
Download PDF
